Наш адрес
440003, г. Пенза, ул. индустриальная, 38

Политика в области обработки данных

        Настоящая Политика является выдержкой из Положения «Об обработке и защите персональных данных» и устанавливает порядок обработки персональных данных лиц, для которых АО «Городской центр контроля и учета энергетических ресурсов» предоставляет коммунальные услуги. Обработка персональных данных потребителя осуществляется АО «Городской центр контроля и учета энергетических ресурсов» исключительно с целью предоставления ему коммунальных услуг.

 Состав персональных данных 

         В соответствии с Жилищным Кодексом Российской Федерации и Правилами предоставления коммунальных услуг в Российской Федерации, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 года № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» в АО «Городской центр контроля и учета энергетических ресурсов» обрабатываются следующие категории персональных данных потребителей коммунальных услуг:

  • Фамилия, Имя, Отчество;
  • место, год и дата рождения;
  • адрес и прописка;
  • паспортные данные (серия, номер паспорта, кем и когда выдан);
  • сведения о гражданстве.
 Передача персональных данных

         Оператор не предоставляет и не раскрывает сведения, содержащие персональные данные потребителей коммунальных услуг, третьей стороне без письменного согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, когда это необходимо в целях предупреждения угрозы жизни и здоровью, а также в случаях, предусмотренных федеральными законами.

         По мотивированному запросу персональные данные без согласия субъекта персональных данных могут быть переданы:

  • в судебные органы в связи с осуществлением правосудия;
  • в органы государственной безопасности;
  • в органы прокуратуры;
  • в органы полиции;
  • в следственные органы;
  • в миграционную службу;
  • в иные органы в случаях, установленных нормативными правовыми актами, обязанными для исполнения.

         Работники АО «Городской центр контроля и учета энергетических ресурсов» не отвечают на вопросы, связанные с передачей персональных данных по телефону или факсу.

Права субъектов персональных данных 

         Потребитель коммунальных услуг (субъект персональных данных) вправе требовать от Оператора (АО «Городской центр контроля и учета энергетических ресурсов») уточнения его персональных данных, их блокирование или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.

         Для реализации вышеуказанных прав потребитель коммунальных услуг, может в порядке, установленном ст. 14 Федерального закона от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных», обратиться к ним с соответствующим запросом. Для выполнения таких запросов представителю Оператора (АО «Городской центр контроля и учета энергетических ресурсов») может потребовать установить Вашу личность и запросить дополнительную информацию.

         Если Субъект персональных данных считает, что Оператор осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований настоящего Федерального закона или иным образом нарушает его права и свободы, Субъект персональных данных вправе обжаловать действия или бездействия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Управление  Роскомнадзора по Пензенской области: г. Пенза, ул. Карпинского, д. 12) или в судебном порядке.

         В некоторых случаях (особенно если Вы хотите удалить Ваши персональные данные или прекратить их обработку) это также может означать, что мы больше не сможем предоставлять Вам услуги.

         Кроме того, действующее законодательство может устанавливать ограничения и другие условия, касающиеся упомянутых выше Ваших прав.

Меры по обеспечению защиты персональных данных 

         АО «Городской центр контроля и учета энергетических ресурсов» предпринимает необходимые организационные и технические меры по защите персональных данных. Принимаемые меры основаны  на требованиях ст. 18.1, ст. 19 Федерального закона от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных», Постановлении Правительства Российской федерации от 15.09.2008 года № 687 «Об утверждении Положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации».

         В частности:

  1. Назначены лица, ответственные за организацию обработки и обеспечение безопасности персональных данных.
  2. Разработано и внедрено Положение о защите персональных данных.
  3. Лица, ведущие обработку персональных данных, проинструктированы и ознакомлены с нормативными правовыми актами, регулирующими порядок работы и защиты персональных данных.
  4. Разграничены права доступа к обрабатываемым персональным данным.
  5. Помимо вышеуказанных мер, осуществляются меры технического характера, направленные на:
  • предотвращения несанкционированного доступа к системе, в которых хранятся персональные данные;
  • резервирование и восстановление персональных данных работоспособности технических средств и программного обеспечения, средств защиты информации в информационных системах персональных данных модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним.

Гарантии конфиденциальности 

         Информация, относящаяся к персональным данным потребителей коммунальных услуг и иных лиц, ставшая известной в связи с осуществлением организацией своей деятельности, а ее работниками своих должностных (функциональных, профессиональных) обязанностей, является конфиденциальной информацией и охраняется законом.

         Работники и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обрабатываемыми в АО «Городской центр контроля и учета энергетических ресурсов», предупреждены о возможной дисциплинарной, административной, гражданско-правовой или уголовной ответственности в случае нарушения норм и требований действующего законодательства, регулирующего правила обработки и защиты персональных данных.

Изменение настоящей политики 

         Руководство АО «Городской центр контроля и учета энергетических ресурсов» может изменять настоящую Политику. В случае внесения в настоящую Политику существенных изменений, АО «Городской центр контроля и учета энергетических ресурсов» разместит уведомление о таких изменениях на сайте или в начале этого документа.