Наш адрес
440003, г. Пенза, ул. индустриальная, 38
СМИ о нас

СМИ о нас / Пензенцы не согласны с начислением платы за общедомовые нужды

19 Сентября 2013

С этим вопросом они чаще всего обращаются в «Городской центр контроля и учета энергетических ресурсов»

- Например, в августе в организацию поступило 237 письменных обращений, из них 47 были связаны с начислением платы за жилищно-коммунальные услуги. 62 письма специалисты компании получили по электронной почте и через форму «Обратной связи» на сайте samouchet.ru, — пояснили специалисты «Городского центра контроля и учета энергетичеких ресурсов».

Как пояснили в центре, большинство из обратившихся не согласны с начислением платы за общедомовые нужды (ОДН). Много обращений связаны с просьбой провести перерасчет и некачественным предоставлением коммунальных услуг.

Много вопросов поступает и в call-центр по многоканальным телефонам 99-00-88 и 98-99-79.
— В день к специалистам обращаются более 300 человек. Ни одно обращение не остается без ответа. Все они рассматриваются и решаются в индивидуальном порядке в максимально сжатые сроки, — заверили нас специалисты центра.